애플 고객센터 채팅문의 상담사와 연결하는 방법(전화번호 추가)

애플 고객센터에 문의할게 있어서 상담사와 연결해서 문의를 하고 싶을 때가 있습니다. 그런데 찾기가 어려운 게 문제입니다. 그래서 이번 시간에는 애플 고객센터 채팅문의 하는 방법을 알려드리도록 하겠습니다.

 

애플 고객센터 채팅문의

애플 고객센터에 채팅으로 상담사에게 문의하고 싶다면 제가 정리해 놓은 내용을 그대로 따라 하시기만 하면 됩니다. 전화로 물어보기 애매하거나 부담이 되는 분들은 이 방법을 통해서 문의하시면 좋을 것 같습니다.

 

-고객센터 전화번호

 

전화로 문의하고 싶으신 분들은 080-333-4000 으로 전화하시면 됩니다. 

 

 

채팅문의 방법

채팅문의는 애플의 지원앱을 설치 하시고 문의해도 되지만 간편하게 웹상에서 로그인을 따로 하지 않고, 설치도 필요 없이 문의할 수 있다는 장점이 있습니다.

 

1. 애플 지원센터 홈페이지 접속

우선 애플 지원센터 홈페이지에 접속하셔야 합니다. 아래 링크를 통해서 홈페이지에 접속해주세요.

 

- 애플 지원센터 홈페이지

 

2. 문제 입력

홈페이지에 접속하고 나서 문제를 입력하는 곳에 '상담'이라고 기재하고 입력을 눌러주시기 바랍니다.

 

3.  채팅하기 누르기

이런 화면이 나오면 중간에 있는 '채팅하기'를 눌러주시면 됩니다.

 

 

4. 정보 입력

이후에는 정보 입력을 해야 합니다. 이름과 이메일을 적고 넘어가기를 눌러주시기 바랍니다. 꼭 실명이 아니어도 상관없습니다.

 

5. 채팅 문의 시작

조금만 기다리면 애플 직원과 채팅상담이 시작됩니다. 여기서 궁금했던 사항을 질문하시면 됩니다. 어렵지 않게 하실 수 있겠죠.

 

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